Migration Amplitude - BGFIBank Madagascar

Le projet

BGFIBank Madagascar, filiale du Groupe implantée dans la Grande Île, avait besoin de moderniser son Core Banking System pour s'aligner sur les standards technologiques du Groupe et répondre à la croissance de son activité. BGFI Services a conduit la migration complète du système Amplitude, de la phase d'audit initiale jusqu'à la formation des équipes locales.

Un projet mené sur 7 mois, avec un déploiement sur site à Antananarivo pour les phases critiques.

Les spécificités du contexte malgache

Chaque filiale du Groupe BGFIBank opère dans un environnement réglementaire et opérationnel spécifique. À Madagascar, plusieurs contraintes devaient être prises en compte :

• *Réglementation locale — Les exigences de la Banque Centrale de Madagascar (BFM) diffèrent de celles de la COBAC, nécessitant des adaptations du reporting réglementaire
• Produits spécifiques — Certains produits bancaires propres au marché malgache devaient être préservés lors de la migration
• Infrastructure réseau — Les contraintes de bande passante et de latence entre Antananarivo et les datacenters du Groupe ont imposé une architecture de déploiement adaptée
• Bilinguisme — Les interfaces et la documentation devaient supporter le français et le malgache

Déroulement du projet

Mois 1-2 : Audit et conception
Déplacement d'une équipe BGFI Services à Antananarivo pour cartographier l'existant. Recensement des processus métiers, des personnalisations locales et des interfaces avec les systèmes tiers. Définition de l'architecture cible en concertation avec les équipes IT locales.

Mois 3-4 : Paramétrage et développement
Configuration du nouveau système en tenant compte des spécificités identifiées. Développement des interfaces avec les systèmes de compensation locaux et les partenaires de paiement. Construction de l'environnement de test avec des données anonymisées.

Mois 5-6 : Tests et formation
Deux campagnes de tests de non-régression impliquant les utilisateurs métiers de chaque service. Formation de 15 utilisateurs clés qui deviendraient les référents internes après la migration. Dry-run complet de la bascule.

Mois 7 : Bascule et stabilisation
Équipe BGFI Services déployée sur site pour la bascule en production. Migration réalisée sur un week-end avec validation progressive. Période de support renforcé de 4 semaines avec présence sur site.

Transfert de compétences

Un aspect essentiel de ce projet était le transfert de compétences* vers les équipes de BGFIBank Madagascar. L'objectif : leur donner l'autonomie nécessaire pour gérer les opérations courantes et les évolutions mineures du système sans dépendre systématiquement de BGFI Services.

Ce transfert s'est concrétisé par :

• Des sessions de formation pratique sur l'administration du système
• La rédaction de documentation opérationnelle adaptée au contexte local
• Un programme de mentorat de 3 mois post-migration

Résultat

Le système migré est opérationnel depuis 2024 sans incident majeur. Les équipes locales gèrent les opérations courantes en autonomie, validant le succès du transfert de compétences.